提出个人对于此类现象的看法,我们在生活中也

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  【考查要素】人际交往中的沟通协调技巧,处理复杂人际关系、协调各种利益冲突的能力

  在着手调查前,我需要明确几个重要的信息:一是了解此单位的基本行政及人事信息,二是收受红包情况的线索来源,并初步分析其真实性,三是确定好调查的形式,我会将调查的形式分为明查和暗查两种,根据已经得到的线索或信息渠道,对该单位的工作人员以单独面谈的形式进行调查,尤其针对可以嫌疑比较大的人员,要设计好更合适的问题。而暗访则在暗中进行,对于可以接排除嫌疑的人员,采用暗访的形式,让他们消除疑虑和担忧,他们才更可能说出实情,对于该单位的行政对象也采用暗访的形式,以便他们敢于检举,敢于揭发;最后确定好调查所需要的人才后,就可以着手调查了。

(2011年11月15日上午福建省公务员(微博)面试题)

  与同学交往中,你怎么处理沉默是金和知无不言? 徐晓慧

  【思路点拨】这道题目主要考查考生在人际交往中的主动性,沟通协调的技巧,处理复杂人际关系协调、各种利益冲突的能力,以及沟通的有效性。本题的矛盾情景在与周六周日加班但同事找借口不来,考生可以先亮明对周六周日加班的态度和对同事不来上班的态度,之后分析为什么同事不来的原因,并一一化解。

  在调查人员明确了此次调查的细节安排后,安排好各自的分工,明查暗访同时进行,在调查过程中,强调原则性与灵活性相结合,各组相互配合,我将负责将搜集到的信息汇总后将关联信息传达。同时,我将做好调查进程的监督工作,确保没有调查人员徇私枉纵。

【题目】现在城市交通日益拥堵,一些市出台了机动车“摇号”方式来控制机动车上牌保有量,谈谈你的看法?

  【题目定位】综合类题目(自我认知、人际沟通与名言警句杂糅)

  【参考解析】

  在信息的搜集完成之后,我会将所有的信息汇总,分析其真伪性及参考的价值,在与同事们共同仔细商议与研究后,形成最后的意见,并做成书面的形式呈送给领导,如果此等违纪行为是确实存在的,则必然要接受党纪法规的处理。

【试题类别】综合分析

  【参考答案】

  保密局工作繁忙,工作日完不成工作,周六周日加班也是情理中的事。作为年轻人,要主动承担一些工作,尽职尽责、严守纪律。如果同事经常找借口不来,不利于工作的进展,但我也不能自己妄加判断,应该具体问题具体分析。

  2012年2月24日上午国家公务员[微博]考试海关面试题

【考查要素】对社会热点现象的敏感度以及综合分析能力

  沉默是金与知无不言都是我们古人留下来的宝贵的思想财富,希望能够对我们日常处事有所助益。事实上,我们在生活中也经常会发现这两句话可以给我们提供很多借鉴之处。那么正确理解沉默是金与知无不言的意义与应该用在哪种长河及如何使用就至关重要了。

  首先,我会挑一个我们都相对空闲的时间,找他坐下来聊聊,积极主动的与他沟通,了解他周六周日不来加班的原因,这样才能真正解决问题。

  1、有的大学生就业后不断跳槽,你怎么看?(华图资深研究员 尹玮)

【思路点拨】本题是一个典型的社会现象类的综合分析题,考生应该在了解现象的基础之上擅于运用辩证分析方法,提出个人对于此类现象的看法。这类题目提醒考生,一方面要关注社会热点,很多公务员面试题目都是以社会热点为背景的,如果能够熟知,自然能够分析透彻并且提高答题效率;另一方面,考生分析类似现象时应擅于使用辩证的分析方法,查找问题症结,提出解决对策,这样更能思考全面、避免偏激、分析深刻。

  沉默是金原指人应当谨言慎行,遇事多思,多做少说,不要轻易发表自己的见解。而现在这个词语又衍生出另外两个意思。一个是随着上个世纪80年代歌曲《沉默是金》的流传,人们开始用这个词来表达不要不理他人的闲言碎语,“洒脱地做人”。另一个是与此相对应的,不要议论他人,道人是非。在与同学相处的过程中,很多时候我都秉持着沉默是金的原则,尤其是很钟情沉默是金的第二第三义。我个人为人随和,与同学相处都很融洽,所以被他人闲言碎语议论的情况很少发生,极少的几次他人善意的关心和议论,我也都是进行解释,让事情自然地过去。从没有发生过因为他人的闲言碎语而影响到自己的生活、学习与工作的事情。而我自己一直都很钦佩魏晋时竹林七贤中阮籍的“口不臧否人物”,自己在生活中一直都不肯议论他人、道人长短。很多朋友选择我作为倾诉的对象,我没有一次将别人的情况外传。这一点一直是我自己颇为自傲的,也是受到了我的朋友和同学认可的。

  如果同事是因为家里遇上困难或者有重要的个人事务需要处理,我会表示理解,并主动提供帮助,尽自己所能帮助他解决工作的后顾之忧,实在有困难也可以向领导汇报。但同时,我也会委婉提醒他,要处理好工作与家庭的关系,公事与私事的关系。否则的话,既影响单位工作开展,也会给他个人的工作表现和未来发展造成不利影响。

  【试题类别】综合分析之社会现象类

提出个人对于此类现象的看法,我们在生活中也经常会发现这两句话可以给我们提供很多借鉴之处。【参考答案】

  知无不言其实还有下半句“言无不尽”。这句话主要是说,当遇到他人求助或者他人请教的时候,我们要倾尽所学,无私相助。团结互助一直是我们中华民族的传统美德,也支持我们中国民族走过了一段段艰难和坎坷。我记得有人说过:搬走别人脚下的绊脚石,等于扫开了自己前进路上的障碍。事实上,只有每个人有助人之心,整个社会才能形成良好风气,才能真正建成和谐社会。也只有帮助别人,异日自己需要帮助的时候,别人才会伸出援助之手,自己才会不孤单。也就是所谓的“助人者人恒助之”。在我与同学相处的过程中,遇到同学需要帮助或者需要解惑的时候,我从来都是毫不吝惜地倾囊相授。这让我拥有很多朋友,而且我还发现,在我帮助同学的时候,我对很多事情的认识都有了进一步的提升和进步。这也是意外之想,也让我觉得古人诚不我欺。

  如果是因为同事身体抱恙,我会提醒他多注意身体,在不影响自己病情恢复的情况下尽量能够来上班,如果的确需要休养,那就告诉领导,履行相应的请假手续,这样领导也会在人手安排上做出相应的调整,不至于影响工作进程。

  【考查要素】综合分析能力

为了解决城市的交通拥堵问题,交管部门不仅在道路的维护和管理上下大力气,而且相关政策措施也接连出台,继北京限号之后,北京、贵阳等城市相继出台了机动车摇号的方式控制机动车上牌保有量,引发了各界人士的众说纷纭,就此现象引发我们理性的思考。

  综上所述,与同学相处中,一般我都秉持沉默是金的原则。但是在朋友需要帮助的时候,我不会以沉默是金做借口,袖手旁观,而是会竭力帮助大家。

  如果是因为工作安排的问题导致了同事不满,周六周日不来上班,那我会详细了解是工作安排的哪些方面令同事不满意,比如工作量的分配或工作人员的分工等,如果同事说的有道理且比较可行,我会鼓励他向领导提出建议,将工作适当调整,以求大家能更好地完成工作。

  【思路点拨】这道题目主要考查考生能否对问题的本质做出明确、全面、透彻的分析判断。这道题目是典型的社会现象类题目,考生可以谈问题的表现,也可谈这种现象的影响,在此基础上分析这种现象产生的原因,并提出相应的解决措施。分析方法可以采取主体分析法,由小到大说开去。

北京、贵阳等城市面对日益严重的交通拥堵问题,实行了摇号购车的方式,在不增加公务车用车指标的同时,控制小客车的无序放车量。通过此项政策,一方面有利于调控小客车数量,保证城市汽车保有量有序增长,便于交管部门的管理和协调家户的机动车拥有数量,另一方面对于城市交通的管理也大有裨益,尤其使城市交通拥堵的现状能够得以缓解。

  你是一名硕士生要参加20天的脱产培训,但是你的单位工作多人手少,领导不太愿意让你去,你该怎么办?李媛媛

  如果纯粹是因为同事的工作态度问题,产生了对工作的懈怠或敷衍情绪,我也会坦诚地跟他说明利害关系,鼓励他重新振作起来。告诉他消极怠工既不利于团队的工作效率,也不利于他的成长和进步,还有损他个人的形象,久而久之,更不利于自己周围人际关系的和谐,成为大家都不欢迎的人。

  【参考解析】

当然,购车摇号也会随之带来一些列相关问题,如由摇号购车带来的需求与供给之间的不平衡,百姓的买车上牌需求得不到满足;由于存在摇号几率,部分市民长时间摇不上号;无效申请使概率降低;给汽车行业带来的冲击等。

  【试题类别】人际沟通类

  相信通过我们的交流和对同事的劝慰,通过晓之以理、动之以情,我的同事会以积极的态度对待单位的工作,尽职尽责的完成工作任务。

  一些大学毕业生在工作过程中总是这山望着那山高,出现频繁跳槽的现象,有的大学生在毕业不到一年就换了好几个工作。有调查显示大学生就业一年内没有跳槽的大约只有20%左右。大学生频繁跳槽,不利于大学生自身的职业发展,也给企业带来了巨大的招聘成本损失和管理难度,同时也损害了社会的诚信气氛。

所以,摇号购车是解决交通拥堵的无奈之举,要真正实现交通的便捷和道路的畅通,不能局限于限车,还需多措并举,多管齐下。

  【考查素质】处理人际关系的能力、有序开展工作,轻重缓急判断的能力。

  4、制定单位管理规定和绩效考核制度,经常会遇到困难,你会怎么做?(华图资深研究员 尹玮)

  大学生之所以会频繁跳槽,原因是多方面的,我想主要有以下几个方面:

首先,完善城市干道网以及快速路网节点,确保公共停车场等交通基础设施配套,加强道路建设,改善交通环境,满足市民交通需求;其次,进一步完善城市交通规划,尤其加强地下交通网、公共交通枢纽场站、人形过街等设施的建设与完善,加快立体交通、公共交通建设,同时加强交通管理水平,鼓励市民公交出行;再次,倡导现代交通理念和文明交通活动,积极发展中小学校车服务系统和鼓励单位开行班车,改善自行车、步行交通系统和驻车换成条件,倡导绿色环保出行;最后,继续完善交通管理体制,明确落实责任,将缓解交通拥堵工作纳入督查和绩效考核内容,从而提高现代交通管理和运输服务水平,创造良好交通环境。

  【解题思路】考生面对这种题型,首先,表明自己的态度,不会因为领导不愿意就产生一些抵触情绪;其次,要根据单位的实际情况合理安排工作和学习,分清轻重缓急,逐一提出自己的解决方法。最后,尽量能够找到合适的方法,避免工作和学习再发生冲突。

  【试题类别】解决问题类

  第一,部分大学生职业定位不明、规划不清、缺乏执着奋斗的方向。一方面,很多大学生缺乏长远科学的职业规划,不知道自己喜欢和适合什么样的工作,对未来的职业方向没有明确定位;另一方面受先就业后择业观念的影响,很多学生毕业后走一步算一步,先找个工作干起来,不行就再换一个。

【题目】为提高体育锻炼普及,一些地方把中小学的体育资源,向公众开放,政策落实半年了,领导要你负责一次调查活动,调查这个措施的效果,你如何保证获得信息的真实可靠?

  【参考要点】

  【考查要素】组织管理能力、沟通协调能力

  第二,我国的高校教育在大学生职业指导方面还不完善。一方面,一些学校为了提高就业率,会把毕业生推向并不适合的企业;另一方面,高校的培养模式和课程设置与劳动力市场的需求存在一定的偏差,培养出来的学生在吃苦精神、团队协作、创新能力、沟通能力等方面不能完全适应用人单位的要求,导致被动跳槽的现象出现。

【试题类别】组织管理

  如果我是一名硕士生要参加20天的脱产培训,但是我的单位工作人多手少,领导不太愿意让我去,我想我会表示理解,领导也是为了保障单位的工作能够有效地开展。所以,遇到这种情况,我会理性客观地来看待,分清轻重缓急,有序开展工作:

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